一、机房人员日常行为准则
1、按时到岗,上课前20分钟做好工作准备。准备工作包括:从监控中逐一察看今天所有机房有无异常情况;根据课表安排,统计今天需要开关机房和时间段。
2、开门应该按所开机房表,不能有课无课全部开。如遇课表有课,但开门后没有人来上课,应在打铃后10分钟之内关闭机房。
3、每节课前,需通过监视画面观察自己今天所负责机房有无异常情况,注意观察有无学生拔网线、鼠标、键盘等现象。
4、开关教室时,须亲自检查教室的门窗、电源开关、灯、空调等,禁止学生接触机房的电源开关,以免发生事故。
5、做好值班记录,对机房有管理责任感,不仅是所负责机房楼层,只要在信息楼发现异常都应主动询问,回来后上报。
二、机房保安制度
1、出入机房应注意锁好门。对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。
2、工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。
3、来访人员出入应登记。
4、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。
5、未经批准,禁止将机房相关的门禁给其它人员,同时有责任对信息保密。对于遗失物品的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。
6、机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。
7、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。
8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。
9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。
三、机房用电安全制度
1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。
2、机房人员应经常实习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。
3、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。
4、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。
5、如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。
6、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。
7、最后离开机房的工作人员,应检查所有用电设备,应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。
8、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。
9、在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引,实际操作时应严格执行。
10、在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。
11、应注意节约用电。
四、机房硬件设备安全使用制度
1、机房人员必须熟知机房内设备的基本操作。
2、应定期检查网络连接线路,定期检查计算机设备运作状态,定期查阅实验日志,从而及时了解计算机设备运作情况。
3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线。
4、对重大设备配置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改和调整,并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备。
5、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许,更不允许他人操作机房内部的设备。
6、要注意和落实计算机相关硬件设备的维护保养措施。
五、机房软件安全使用制度
1、必须定期检查软件的运行状况、定期调阅实验日志记录,及时了解软件使用情况。
2、禁止在服务器上进行试验性质的软件调试,禁止在服务器随意安装软件。需要对服务器进行配置,必须在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。
3、对会影响到全局的软件更改、调试等操作,应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行软件配置的更改。
4、不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件调试和操作。未经上级允许,不允许带领、指示他人进入机房、对网络及软件环境进行更改和操作。
5、应严格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。
六、机房财产登记和保护制度
1、机房的日常物品、设备、消耗品等必须有清晰的数量、型号登记记录,对于公共使用的物品和重要设备,必须建立一套较为完善的借取和归还制度进行管理。
2、机房工作人员应有义务安全和小心使用机房的任何设备、仪器等物品,在使用完毕后,应将物品归还并存放于原处,不应随意摆放。
3、对于使用过程中损坏、消耗、遗失的物品应汇报登记,并对责任人追究相关责任。
4、未经主管领导同意,不允许向他人外借或提供机房设备和物品。